跨市寄件如何当日送达
跨市寄件如何当日送达
急件用户对于物品送达时间有很高的需求,特别是对于跨省跨市这种长距离的配送要求很高,对于跨省跨市的快递配送像传统快递公司寄件,光取件寄件到收件基本都需要2-3天才能送到,快一些的跑腿基本都是两轮电动车配送,短途虽然配送比较灵活,马路边就可以随停随走,但是配送一些跨省跨市的订单会显得稍有余力不足的感觉,短则几个小时,长的话要差不多大半天。如果在夏天的高温天气,冬天的低温天气配送影响比较大,有很多不确定因素,时效上会延误拉长配送时长,且费用还不低。 那么如果选择轿车配送,30公里左右的跨省跨市的配送距离轿车基本都能在1小时左右送达。
二月初的一个早晨,跨城闪送的客服刚进办公室就接到了一个来自苏州的咨询电话。在太仓工作的桂女士有一份急件要送到上海,但是要求最迟在下午两点前送达。考虑到太仓离上海市区不算太远,正常开车也就两个小时左右就到了,于是客服给出了汽车运输的方案,随后立即在平台上安排司机过去取件。因为司机是客户下单后才安排的,所以取件的时间会比较长。在经过一个多小时的运输司机到达了收件地址。但是问题来了,因为司机不负责上门送件,收件人那边也没有时间过去取件,所以只能和发件人桂女士沟通将物品放在了门卫处,然后拍照发给对方,最后收件人从门卫处将物品取走了。
像上海周边城市因为距离不算太远,可以安排汽车运输物件。价格相对于高铁是比较划算的,但是时效可能没办法保证,因为汽车运输受交通和天气影响比较大,比如高峰期堵车、雨雪天气开的慢、电车的话,还可能会要充会儿电;但是都能保证在当天送达。跨城闪送平台和顺风车司机合作,可以确保物品安全送达。客服全程跟进订单,有什么情况也会及时和客户反映。跨城闪送专车还可以运输:小型医疗器械、生鲜食品、配件、文件证件、服装等。
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